南方网讯 5月23日晚，国泰国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明，航空全文如下：

国泰航空声明

　　作为国泰航空行政总裁，对位的空我代表国泰航空，涉事就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的中服经历，再次向受影响的予解乘客和社会各界表示诚挚的歉意。

　　目前，国泰我们已完成对于事件的航空调查，并依据公司的对位的空规章制度，对三位涉事的涉事空中服务员予以解聘。在此，中服我想再次重申，予解对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的国泰行为，国泰航空将秉持“零容忍”的航空态度，绝不姑息。对位的空

　　为了避免同类事件再次发生，我将亲自领导跨部门的工作小组作出全面检讨，重新审视我们的服务流程、人员培训和相关制度，进一步提升国泰航空的服务品质；其中最重要的，是确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客，在所有的服务地区均提供专业且一致的服务。

　　我们感谢社会各界对于国泰航空的持续关注和监督，我们必将以此为鉴，努力为旅客提供更加满意的旅行体验。

林绍波

国泰航空行政总裁

2023年5月23日

 　　早前报道：空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，网友表示是惯犯

• ·识岭南本草，学节气养生！广东药品科普首进公共图书馆
• ·2026年度票房超265亿！暑期档观影场次、人数再创新高
• ·“手绘地图寻亲案”一审宣判 两名被告人获刑
• ·南海开渔现场，中国国民党前主席洪秀柱连说三个“祈愿”
• ·权威解读｜从前7个月数据看中国经济向新向优
• ·科创大赛出海，力促亚太青少年协同创新
• ·榴莲价格大跳水！一周价差暗藏行情密码
• ·公积金重大调整！用途更多、流程更简，9月20日全国实施
• ·网传涉安徽蚌埠普高录取工作的通知为虚假文件（2026·08·20）
• ·权威解读｜从前7个月数据看中国经济向新向优
• ·广东唯一！“最美”的她原来如此……
• ·一文一艺联袂生辉，“青葵”“青穗”扬帆启航！新快报青年文艺英才计划正式启动
• ·刚刚，王兴兴身家超1300亿！宇树科技上市首日大涨629.44%，中一签赚超47万
• ·南海开渔现场，中国国民党前主席洪秀柱连说三个“祈愿”
• ·广州首家专业B级电竞馆开馆
• ·反邪社工Vlog上线：小心社区这种“小广告”，背后是掏空钱包的圈套！